Дата публикации: 15 июня 2018 г.
Ногтевая студия имеет дело с различными косметическими средствами, которым нужно вести учет, с клиентами, насчет них можно смело утверждать, что сколько людей – столько предпочтений. Для организации высококлассного сервиса следует всегда помнить, какой уход предпочитает клиент за своими ногтями, какие средства ему нравятся, что можно предложить из новинок.
Это две основные задачи, с ними легко работает программа автоматизации, формируя для учета средств номенклатурный ряд, где указан весь ассортимент расходуемых товаров, и клиентскую базу, где представлены все клиенты, получавшие услуги ногтевой студии, и могут быть потенциальные клиенты, которых она желает получить.
Номенклатурный ряд может быть сформирован переносом информации в автоматическом режиме из предыдущей версии товарной базы и из электронных накладных, получаемых вместе с товаром, и последовательным добавлением каждой товарной позиции в ручном режиме через окно товара – электронную форму особого формата для ускорения ввода данных.
Накладные, приходные и расходные, сохраняются в программе под уникальным номером и соответствующим статусом, любую из них можно быстро найти по одному из известных параметров. Автоматизированная система учета самостоятельно готовит все виды накладных, для чего сотруднику ногтевой студии нужно будет только указать необходимые данные в специальном окне накладной.
Складской учет осуществляется в режиме реального времени, что позволяет всегда быть в курсе тех товарных остатков, что есть на складе или под отчетом у мастеров. Многие рабочие операции идут с расходом косметических средств, стоимость которых изначально учтена в цене процедуры, и при их оплате должное количество косметических средств будет автоматически списано со склада или из-под отчета.
Ногтевая студия может также реализовывать свои средства как товар, в этом случае в квитанции для клиента продажа будет отмечена отдельной строкой, чтобы клиент смог проверить прозрачность всех начислений, проводимых в автоматическом режиме.
Клиентская база, представленная ногтевой студии для работы с клиентами, имеет формат CRM-системы, устанавливающей строгий контроль над деятельностью менеджеров, что отражается в ежемесячном отчете, который программа готовит на основании выполненных ими работ, наглядно показывая достижения одних и бесперспективность других.