Обмен информацией без участия человека
M2M (решения m2m — machine-to-machine) позволяет обмениваться информацией, без вмешательства человека, что делает возможным снижение затрат и повышение эффективности в обслуживании клиентов
Примеры включают в себя:
- Учёт расход газа и электричества каждые несколько секунд.
- Телематика, которая позволяют легковым и грузовым автомобилям сообщать их местоположение, информацию управления двигателем, слежения за логистикой или предоставлять услуги водителю, как удаленную помощь.
- Охранная сигнализация, которая может связаться с центрами управления.
- Лифты и принтеры, которые могут предупредить дежурную службу.
- Банкоматы и терминалы оплаты, которые можно использовать там, где есть сигнал мобильной связи.
- Команда управления, которая может связать цепочки системы.
- Отслеживание работы оборудования, где производительность критически важна, такого как нефтяные вышки и строительные площадки.
- Медицинское оборудование, которое может наблюдать пациентов удаленно.
Публикации по тематике М2М
-
-
-
вы на этой странице
Дистанционное обслуживание и контроль
Рынок Национальной Безопасности с её продуктами и услугами быстро растет в последние годы, чтобы ограничить потенциальные террористические воздействия.
Другие области применения включают мониторинг за движением транспортных средств через красный сигнал светофора и идентификатор номера транспортного средства.
Видеонаблюдение в настоящее время сосредоточено на распознавание поведения и использования этой информации в дополнение к разведке в целях улучшения борьбы с терроризмом. Например, субъекты могут быть сняты на видео из-за жестов, которые считаются и могут быть признана угрожающими.
Производство
Беспроводные точки продаж и терминалы широко используются для включения карточных платежей на предприятиях, где требуются мобильность и современные удобства. Например на уличной парковке управление решениями, полагаясь на информацию, передаваемую по беспроводным сетям.
Смарт-сервисы обещают появление взаимоотношений клиента с производителем, так как пользователи выпускаемой продукции не обязательно покупают в магазине. M2M мониторинг записывает жизненный цикл продукции, а также предоставляет новые пути для производителей, чтобы взаимодействовать с клиентами.
Все чаще производители стали поставщиками услуг и должны будут предложить ряд новых услуг, включая ремонт и техническое обслуживание, управление энергией, удаленную диагностику, финансирование и управление информацией. В дополнение к поддержанию того, чтобы клиенты были довольны, это позиционирование обеспечит производителей более качественной информацией для улучшения дизайна продуктов, таких как использование отслеживания поведения, демографии и управление продуктами.
Впервые, можно будет следить за продуктами на протяжении всего жизненного цикла от стадии проектирования вплоть до утилизации, переработки или вторичного производства. Компании получат большое стратегическое преимущество в возможности отслеживания того, как покупатель приобрел, использует, обслуживает, и утилизирует товар.
Сетевые устройства также позволят построить более обоснованные и точные подходы к обслуживанию клиентов, что в конечном итоге улучшит все взаимодействия компании. Вместо использования дорогих активов таких областях, как люди, грузовые автомобили, оборудование, топливо или время, чтобы исправить машину или прибор, производители смогут удаленно диагностировать и заказывать детали для ремонта.
В некоторых случаях они могут даже предоставить ремонт без посещения клиентом сайта, в результате чего разрешаются проблемы своевременно, сохраняя деньги, избегая дорогостоящих посещений пунктов обслуживания.
M2M также позволяет производителю противостоять дезинтермедиации. Восстановление и сохранение, по крайней мере, некоторых мер прямого взаимодействия с клиентами, они могут лучше удовлетворить культурные, языковые, или учесть национальные различия, которые существуют на мировом рынке и обеспечить клиентам получение неизменно высокого качества обслуживания.
M2M и здравоохранение
Необходимость технологического вмешательства в оказание медицинских услуг становится все более очевидным в связи с фундаментальным сдвигом спроса здравоохранения во всем мире. Демографические сдвиги в сторону старения населения, эпидемии хронических болезней, и все более технически подкованные группы пациентов, требует высокого качества, персональный уход, влияющий на тип и интенсивность помощи, необходимой при условии, что традиционные модели здравоохранения стали неустойчивыми.
Благодаря применению мобильных телекоммуникаций и сетевых технологий в здравоохранении, «м-Здоровье» поддерживает новые способы работы и обеспечивает улучшение здоровья и удешевление обслуживания, давая пациентам и работникам здравоохранения повышение гибкости и свободы действий. Наши м-Здоровье решения поддерживают локальные и глобальные организации здравоохранения по фармацевтике, медтехнике и организаций поставщиков.
M2M коммуникации позволяют применять в целом ряде областей решения для автоматизации элементов сбора данных, передачи данных, и данных за услуги, связанные с отслеживанием активов, удаленный мониторинг и управление соответственно.
Существует растущее внимание к вне больничной помощи, что позволит больницам специализироваться на лечении хронических заболеваний. Будут осуществляться более эффективно услуги в рамках собственного дома пациента и на работе. M2M играет важную роль в оптимизации использования ресурсов для больниц и в обеспечении информацией медицинских работников, соединяясь с пациентами удаленно, чтобы лучше управлять их состоянием.
В частности, M2M может применять оцифрованные медицинские устройства, используемые пациентами в широком диапазоне терапевтических наблюдений, с тем чтобы данные с этих устройств передавались удаленно в режиме реального времени, что позволяет контролировать использование и дозы лекарств. Есть устройства для мониторинга температуры, а также устройства для мониторинга других сведений о пациенте. Все собранную информацию можно сообщить в серверную базу данных, которая отображается в соответствующих формах KPI и графиках на пользовательской приборной панели.
Данные дистанционного обслуживания могут быть измерены и переданы в режиме реального времени, чтобы можно было врачам и медсестрам просмотреть данные пациента и, при необходимости, контролировать и улучшать соблюдение пациентом лечения.
Аварийные службы
Европейская комиссия (ЕК) предложила создать системы мониторинга для определения местоположений транспортных происшествий на основе M2M. В настоящее время ее инициатива, получившая название eCall, станет обязательной в этом году. eCall позволяет транспортным средствам, попавшим в аварию, предупредить аварийные службы об инциденте, а не ждать, пока они будут обнаружены.
Даже если участники ДТП без сознания, система eCall используя сеть M2M для автоматического входа, докладывает, что имела место авария или столкновение.
EC в своих отчётах отмечает, что eCall уже спас жизни и сократил время реагирования аварийных служб на несчастные случаи на 50%, в сельской местности, и до 60% в густонаселенных городских районах и городских центрах. ЕС ожидает, что eCall сохранит дополнительно к этим данным 2500 жизней в год по всей Европе, и снизит частоту тяжелых травм на 15%.
M2M системы автомобиля могут уведомить аварийно-спасательные службы место его нахождения при помощи телекоммуникационной связи непосредственно между автомобилем и спасательной службой, так что их местоположение можно оценить удаленно и быстро. В менее острых случаях, буксировка и другая помощь может быть незамедлительно заказана с подробной информацией о проблеме, чтобы работники служб могли приехать с нужными инструментами.
Бытовая электроника
Как это часто бывает с многими потребительскими товарами, пользователь не знает о базовой технологии, которая обеспечивает подключение и обслуживание. На самом деле, это свидетельствует о привлекательности для потребителя M2M того, что он остается в значительной степени независим от этого незнания.
Потребительский сектор M2M будет расти и дальше, но сначала требуются разработки новых бизнес-моделей от поставщиков, которые охватывают интегрированные решения, которые предлагают простоту и эффективность решений.
Автомобильный транспорт
Интеллектуальные транспортные системы оптимизации потоков транспортных средств и их грузов, упростит управление ими, сократят расходы и выбросы углекислого газа. Всё это зависят от M2M.
В последние годы все большее число приложений M2M на местном, региональном, национальном и международном уровнях были реализованы, что способствует снижению пробок и выбросов углекислого газа. Это впечатляющие результаты.
Они работают, помогая водителям выбирать альтернативные маршруты, а занимая активную позицию в перенаправлении потоков, используя такие методы, как знаки с переменной информацией с пульта дистанционного управления.
Существующие системы могут предсказать скорость движения почти с 90% точностью, с будущими M2M усовершенствованиями, система поможет предсказывать, а не просто мониторить, другие условия дорожного движения.
И на последок немного терминов, применяемых в М2М (m2m):
Модем (первые 2 буквы от слова модулятор, остальные от демодулятор) — устройство для передачи и приёма адаптированного сигнала. Модулятор изменяет характеристики сигнала для передачи в канал связи, демодулятор работает на обратный процесс при приёме данных из сети. Пример применения — связь компьютеров через телефонную, кабельную или сотовую сеть.
Маршрутизатор или если говорить на профессиональном жаргоне роутер, рутер, раутер (от англ. router) — компьютер с двумя и более сетевыми интерфейсами, пересылающий данные между сегментами сети, самостоятельно принимающий решения о нужности таких пересылок, работая на основе информации о состоянии сети и заданной ему программы.
Терминал — устройство для ввода и вывода информации, которое используется при взаимодействии человека с компьютером. Есть пассивные терминалы, которые не перерабатывают информацию (телетайп) и активные (компьютеры). Примеры использования — банкоматы и терминалы приёма платежей.