Пожалуй эта самая распространенная, профессия в наше время, открыв любую газету вы обнаружите что менеджер по продажам самая востребованная профессия из каких-либо, и это понятно мы живем в обществе где продажи презентации умения преподнести товар играют важную роль, ведь среди огромного множества схожих товаров, становится все тяжелее пробивать свой бренд в массы.
Собственно для этого они и нужны менеджеры по продажам, они стоят на передовой первыми получают удары в виде жалоб и возражений, первыми атакуют, эти ребята пожалуй оно из ключевых звеньев в цепи товара так как только они приносят прибыль компании.
О преимуществах профессии менеджера по продажам
И в этой статье я бы хотел все таки поговорить о преимуществах этой профессии конкретно для человека, его личности. Ну пожалуй начнем с того что работая менеджером по продажам вы приобретаете грамотную речь, вы растете в плане коммуникаций, и вам становится проще находить общий язык с любым, человеком второе эта профессия дисциплинирует, ведь в этой профессии как ни странно очень много систематизма, и только строгое подчинение и выполнение определенных правил и алгоритмов приведет вас к успеху.
Идя по этому пути вы познаете людей, познаете себя, то как думают люди как работает наш мозг что происходит в голове у вашего собеседника, учитесь по интонации и тембру голоса определять, где реальное возражение а где скрытое.
Эта профессия учит продавать, ведь вся наша жизнь это продажа. Мы продаем себя когда устраиваемся на работу, продаем себя когда знакомимся с девушкой, мы постоянно продаем и покупаем вещи, машины, квартиры, наши впечатления нашим знакомым о поездке конечно же за эмоции, а не за деньги, я просто хочу сказать что продажи это наша жизнь, и если вы работаете в продажах и еще не поняли этого, то осознайте это прямо сейчас.)
Страх холодных звонков, как его преодолеть
Практически каждый менеджер по продажам сталкивается с такой проблемой как страх холодных звонков, давайте для начала разберемся откуда он изначально берется.
Наверное самая первая и самая главная причина это банально мало опыта, менеджер боится не самого звонка, а той неопределенности которая может возникнуть при разговоре, он боится того что не сможет адекватно отреагировать на вопросы и возникшие возражения, и перед звонком заранее нагоняет себе страх, так же изначально, вы должны понимать, что даже экспертам по продажам которые проработали уже не один год тоже отказывают.
Эта проблема решается просто, вы просто стиснув зубы и забив на все звоните, только так и ни как иначе проблему не решить, представьте звонки в форме игры, где вам надо отыскать из сотни камней один бриллиант, или можете просто составлять себе план звонков за день, и запомните самое главное, это не то что ты продаешь, а как ты продаешь, забейте на результат, пофигу, что вам отказали, не берите в голову, это всего лишь статистика.
Вторая причина, продавец не уверен в своем товаре. Как можно продать то, что не купил бы сам? Тут все просто, вам надо понять преимущества вашего товара, и почему бы вы купили на месте клиента ну или есть второй вариант, просто сменить работу.
Третья причина, надоела рутина, здесь человеку надоел сам процесс повторения одного и того же действия, приветствие, выявление ЛПР, сброс коммерческого...
В работе менеджера творческого на самом деле мало, ты как робот, который постоянно повторяет одно и тоже. Эта проблема пожалуй решаема только перерывами, на переключение дел, допустим после 50 минут звонков отдохните 10 минут просто переключите состояние из рабочего в отдых смените обстановку, пройдитесь по коридору, попейте чай, постойте на крыльце офиса, почитайте какой нибудь развлекательный блог, вам просто нужна смена работы режима вашего мозга.
Ну и пожалуй последняя причина вы не хотите что бы ваши коллеги думали о вас как о некомпетентном сотруднике, здесь уже страх не перед клиентом а перед собственными коллегами, здесь вы должны понять одно, в продажах не существует никого кроме вас товара и вашего клиента, вы продаете растете и развиваетесь только для себя, если вы это еще не поняли, то осознайте это наконец.
